Chính sách đổi trả hàng
Chính sách – Quy định chung
HÌNH THỨC THANH TOÁN
Sau khi hai bên đồng ý những thỏa thuận và tiến đến ký kết hợp đồng và tiến hành thanh toán.
Quý khách gọi điện thông báo trước khi chuyển khoản cho chúng tôi theo số: 09388 99 749. Xin cảm ơn.
Nếu bạn gặp khó khăn khi thanh toán tại KAP của mình, vui lòng xem hướng dẫn thanh toán được chúng tôi xây dựng ngay dưới đây.
Thanh toán bằng tài khoản ngân hàng
Bạn có thể tiền qua ngân hàng bằng 3 cách: chuyển khoản trực tiếp, chuyển khoản qua ATM, chuyển khoản Online(Internet Banking) .
– Chuyển khoản trực tiếp: Bạn ghé ngân hàng gần nhất và tiến hành chuyển khoản trực tiếp cho KAP
– Chuyển khoản qua ATM: Bạn tìm máy ATM gần nhất và chuyển tiền qua máy ATM cho tài khoản KAP
– Chuyển khoản Online: Bạn đăng ký dịch vụ Internet Banking (nếu bạn chưa đăng ký) và tiến hành chuyển khoản Online đến tài khoản của KAP
Lưu ý khi thanh toán
– Sau khi đặt hàng, hệ thống sẽ tự động hiển thị số tiền cuối cùng cần thanh toán cho KAP. Bạn vui lòng thanh toán đúng số tiền đã được thông báo.
– Trường hợp thông tin người thanh toán và thông tin người đặt hàng không giống nhau, KAP sẽ cần nhiều thời gian hơn để kiểm tra và gửi hàng.
– Sau khi bạn chuyển tiền, chúng tôi sẽ nhận được số tiền chuyển ngay trong ngày(nội mạng), 1-3 ngày (ngoại mạng).
– Bạn có thể kiểm tra qua Dịch vụ chăm sóc khách hàng 09388 99 749 nếu quý khách đã chuyển tiền nhưng không nhận được thông tin phản hồi gì.
– Bạn phải chịu phí chuyển tiền ngân hàng. Vui lòng kiểm tra ngân hàng trước khi chuyển tiền.
Thanh toán bằng COD
COD (dịch vụ chuyển phát hàng và thu tiền hộ) là phương thức thanh toán bằng cách đưa tiền trực tiếp cho người vận chuyển/giao hàng ngay sau khi quý khách nhận được hàng mua tại KAP.
Lưu ý
– Trước khi giao hàng nhân viên giao hàng sẽ liên lạc với bạn để thống nhất thời gian giao hàng. Trường hợp quý bạn vắng mặt khi nhận sản phẩm, nhân viên giao hàng sẽ liên hệ lại với bạn để hẹn thời gian giao hàng lần 2.
Mọi thắc mắc về vấn đề giao nhận hàng, bạn vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng 09388 99 749 để được giải đáp thỏa đáng.
KAP hân hạnh phục vụ các bạn !